instagram

プライバシー
ポリシー

ファミリーステイ 個人情報保護方針

ファミリーステイ(以下「当店」という)は、当社の事業活動を通じて得た個人情報の保護に努めることを社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得について
当店は、適法かつ公正な手段によって、以下の利用目的で個人情報を取得いたします。
1.ご予約をいただいたお客様の特定およびご予約確認状の送付先の特定
2.ご予約の変更又はキャンセルを承る場合のお客様の認証
3.お客様のご利用履歴の把握、サービスの向上のための集計、等の統計処理
4.お問合せに対する返信先の特定
5.求人、店舗出店、広告宣伝等の活動における個人の特定
6.その他、ホテルが提供させていただくサービスにおけるお客様の特定
2.個人情報の利用について
(1)当店は、個人情報取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用いたします。
(2)当店は、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
3.個人情報の第三者提供について
当店は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
4.個人情報の管理について
(1)当店は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
(2)当店は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
(3)当店は、個人情報の持ち出し、あるいは外部への送信等による漏えいを防止いたします。
5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当店は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、異議なく速やかに対応いたします。
6.組織・体制
(1)当店は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
(2)当店は、常勤役員及び社員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務及び退職後における個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。
7.個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
当店は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針・『個人情報保護規程』及びその他の規程を含む)を策定し、これを当社社員その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善いたします。